Bu form, sanayijet.com üzerinden tüketici sıfatıyla verilecek siparişlerde sözleşme kurulmadan ve ödeme alınmadan önce sunulan ön bilgileri açıklar. Ödeme ekranındaki ürünler, adetler, teslimat yöntemi, indirimler, vergiler, ek masraflar ve toplam bedel bu formun siparişe özel ayrılmaz parçasıdır.
Ömer Erol / Bilyasan Rulman Hırdavat (SanayiJet) — Ziya Gökalp Mah. Hürriyet Blv. No:63B Başakşehir / İstanbul. Vergi dairesi: İkitelli. Vergi numarası: 48424812014. Telefon: 0212 549 71 42. E-posta: satis@sanayijet.com.
2. Malın Temel Nitelikleri
Siparişe konu ürünlerin adı, ürün kodu, marka, adet, görsel, açıklama ve varsa teknik özellikleri ürün sayfası ile ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilir. Teknik ürünlerde ölçü, kod ve kullanım uyumluluğu siparişten önce kontrol edilmelidir; tereddüt hâlinde satış ekibinden destek alınabilir.
3. Fiyat, Vergiler ve Ek Masraflar
Ürünlerin vergiler dâhil birim fiyatı, ara toplam, indirim, teslimat/kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar sipariş verilmeden önce ödeme ekranında gösterilir. Önceden açıkça belirtilmeyen veya müşteri tarafından ayrıca onaylanmayan ek bir bedel tahsil edilmez.
4. Ödeme
Kullanılabilir ödeme yöntemleri ve varsa taksit/komisyon bilgileri ödeme ekranında gösterilir. Kart ve ödeme bilgileri, etkinleştirilen yönteme göre yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenebilir. Ödeme altyapısı aktif değilse sipariş tamamlama düğmesi kullanıma kapatılır ve müşteriden online ödeme alınmaz.
5. Teslimat ve İfa
Teslimat yöntemi, tahmini süre ve varsa bedeli adres, stok, sipariş saati ve ürün niteliğine göre ödeme ekranında gösterilir. Ayrı bir süre taahhüt edilmemişse ürün, yasal istisnalar saklı kalmak üzere en geç 30 gün içinde gönderilir. Teslimata kadar oluşan kayıp ve hasar riski satıcıya aittir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, yasal istisnalar dışında, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir; cayma bildirimi sözleşmenin kurulmasından teslimata kadar da yapılabilir. Bildirim, sipariş numarası belirtilerek satis@sanayijet.com adresine veya satıcının açık adresine yazılı ve ispatlanabilir biçimde iletilmelidir.
7. İade Yöntemi ve Masraflar
Cayma bildiriminin ardından ürün; tüm parçaları, aksesuarları ve belgeleriyle güvenli biçimde paketlenerek yasal süre içinde iade edilir. Bu sürümde belirli bir iade taşıyıcısı önceden tayin edilmemiştir; uygun gönderim yöntemi talep sonrasında kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir ve tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmaz. Ayıplı veya yanlış ürüne ilişkin yasal haklar ayrıca saklıdır.
8. Cayma Hakkının Başlıca İstisnaları
Tüketicinin isteğine veya kişisel ihtiyacına göre özel ölçüde hazırlanan, kesilen ya da kişiselleştirilen ürünler ile mevzuatta açıkça sayılan diğer ürün ve hizmetlerde cayma hakkı bulunmayabilir. Bir ürünün yalnızca teknik veya endüstriyel nitelikte olması ya da ambalajının açılması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz; her sipariş somut özelliklerine göre değerlendirilir.
9. Başvuru ve Uyuşmazlık Çözümü
Talep ve şikâyetler telefon veya e-posta kanallarıyla iletilebilir. Tüketici, yürürlükteki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
10. Onay, Kayıt ve Sürüm
Bu form ödeme ekranında erişilebilir kılınır; müşteri sipariş vermeden önce ayrı bir kutucukla okuduğunu ve bilgilendirildiğini onaylar. Onay zamanı, metin sürümü ve sipariş bilgileri sipariş kaydında saklanır. Yürürlük tarihi ve sürüm: 22 Ağustos 2026 — v1.0.
Kargo Ücretleri
- Başakşehir ve İstanbul Avrupa Yakası: Tüm siparişlerde ücretsiz kargo.
- Türkiye’nin diğer bölgeleri: 2.000 TL altındaki siparişlerde kargo veya ambar ücreti teslimatta alıcıya aittir.
- Türkiye’nin diğer bölgeleri: 2.000 TL ve üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo.
Uygun seçenek, teslimat adresi ve posta koduna göre ödeme ekranında otomatik gösterilir.